б
Экстра
Если&осс гтгебя ненавидит
ОН МОЖЕТ ПОПЫТАТЬСЯ ВЕЖЛИВО
оспари-
вать мнение Мартина (попытка закон-
чится неудачей). Он может предста-
вить все возможные аргументы, по-
чему счет из бара на $500 стоит того ^
в преддверии миллионных прибы-
ф
лей. Или он может топнуть ногой и за-
орать, что он, к сожалению, уже пару
раз проделывал в прошлом. Но он не
преуспеет ни в одном случае. Дело
в том, что босс просто не
ВЫНОСИТ
£ГО .
И эта проблема, пожалуй, одна из са-
мых сложных в карьере. Потому что,
когда дело касается терпения, гибкос-
ти и умения сдерживать эмоции, бос-
сы не всегда с этим справляются. Даже
наоборот — начальники зачастую бо-
лее эмоциональны, подвержены пере-
падам настроения, и у них более лич-
ностный подход к сотрудникам. Прос-
то потому, что они — главные. Они
могут себе это позволить.
Увы, но весь груз межличностных
отношений в коллективе ложится на
подчиненных. Даже если в возникшей
проблеме на 95% нужно винить твоего
босса, 95% ответственности и усилий
по решению этой проблемы — на тебе.
Ты должен обладать особой ловкостью,
прозорливостью и, конечно, огромным
терпением. Постараемся тебе помочь
и посоветовать, как себя вести. Итак:
Пережди
Главное в истории моего друга Брюс-
тера — его так и не уволили. Для это-
го есть три причины: он действитель-
но ценный сотрудник и профессионал
в своем деле; существует слишком мало
законных причин для его увольнения;
он продемонстрировал почти безгра-
ничное терпение, выдерживая плохое
обращение Мартина (почти — потому
что был один срыв, см. дальше). Эта по-
зиция дала ему самый ценный из ре-
сурсов для исправления ситуации —
время. Он знает, что не разрулит эту
проблему за день, месяц, а может, даже
и за год. Поэтому он ждет, изучает си-
туацию и не делает главной ошибки
в перестрелке — не палит из всех своих
орудий, если знает, что это не приведет
ни к чему хорошему.
Несколько лет назад один мой друг,
назовем его Нейт, оставил свою ком-
панию, проработав там почти 10 лет.
На прощальной вечеринке его началь-
ница встала, чтобы произнести край-
не нелюбезный, но очень интересный
тост: “Ты никогда мне не нравился,
Нейт, — сказала она. — Но после поч-
ти 10 лет я научилась понимать тебя
и даже немного уважать. Удачи”.
Помни: даже самые отвратительные
боссы ненавидят увольнять людей.
Ты в большей безопасности, чем дума-
ешь, — если только не начнешь откры-
тую войну.
Наблюдай сверху
Научись абстрагироваться от ситуа-
ции. Способность не проявлять эмо-
ции, наблюдать со стороны за про-
исходящим не только сберегает тебе
нервы и предостерегает от скоропа-
лительных и зачастую ошибочных ша-
гов — она дает тебе власть. Потому что
ты смотришь на ситуацию трезво и хо-
лодно, а твой босс — как раз нет.
Мой приятель Клейн был просто
рекламным постером этого тезиса. Ка-
кое-то время его босс — действитель-
но устрашающая личность, я назо-
66
МАЙ 2011
